Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в электронной форме на условиях, изложенных в настоящем документе.
Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.
Акцептом Оферты является совершение Заказчиком совокупности действий, указанных в разделе “Термины и определения”, включая подтверждение согласия с условиями Оферты в электронном интерфейсе Исполнителя и оплату Услуг.
Стороны признают, что договор, заключённый посредством электронных средств, имеет юридическую силу и обязателен для исполнения Сторонами.
Термины и определения
- Сайт — веб-сайт по адресу: https://lusthaller.agency/dogsitting/komanda
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты и Заказчик зафиксировал своё согласие в электронном интерфейсе Исполнителя путём установки флажка (checkbox) с текстом «Я принимаю условия Оферты». Нажатие флажка сопровождается обязательным автоматическим логированием следующих данных: дата и время действия, IP-адрес устройства, идентификатор пользователя (при наличии) и версия текста Оферты, действовавшая на момент акцепта;
- оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
- Услуги — Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, направленные на подготовку и проверку кандидата для включения в базу догситтеров Исполнителя (далее — “Закрытый канал”). Услуги включают проведение консультационных мероприятий, тестирование, собеседование и последующую оценку соответствия кандидата установленным требованиям. Решение о включении в Закрытый канал либо отказе принимается Исполнителем по результатам оказанных услуг. Включение в Закрытый канал не является гарантией получения заявок от клиентов и не влечёт возникновения трудовых отношений между Заказчиком и Исполнителем.
- Клиент — физическое или юридическое лицо, которое обращается к исполнителям (догситтерам) и является потенциальным получателем/заказчиком услуг, оказываемых лицами, включёнными в Закрытый канал Исполнителя. Термин не охватывает Заказчика, проходящего подготовку и проверку по настоящей Оферте.
- Тариф — пакет Услуг, который определяет условия доступа к конкретной Услуги Исполнителя, включая его стоимость, продолжительность, набор предоставляемых материалов и дополнительные возможности
- Закрытый канал — база догситтеров Исполнителя, предоставляющая доступ к заявкам клиентов.
- Консультационно-подготовительные услуги — информационно-консультационные мероприятия, направленные на подготовку и проверку кандидата для возможного включения в Закрытый канал.
- Тестирование/тест — проверка знаний и навыков кандидата по установленным критериям.
- Собеседование — устное интервью с Заказчиком для оценки его соответствия требованиям.
- Чек-лист требований — правила и стандарты поведения, безопасности и этики, обязательные для догситтеров.
- Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.
- Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев, рекомендаций и разъяснений Заказчику в рамках Услуги. Формат, объем и частота обратной связи определяются условиями выбранного Тарифа.
- Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
- Вознаграждение — стоимость Услуг Исполнителя.
- Предмет Оферты
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-подготовительные услуги, включающие: проведение консультации; тестирование кандидата; собеседование; принятие решения о включении в Закрытый канал.
- Включение в Закрытый канал не является гарантией получения заказов от клиентов и не влечёт возникновения трудовых отношений
- Услуги по Договору оказываются Исполнителем, а также привлеченными Исполнителем третьими лицами по выбору Исполнителя.
- Подробное описание Услуг, Тарифов указано на Сайте/Ресурсах.
- Услуги по настоящей Оферте предназначены для лиц, которые действуют в целях, связанных с их самостоятельной профессиональной, предпринимательской или иной приносящей доход деятельностью. Заказчик, акцептуя Оферту, подтверждает, что заключает Договор не в личных, семейных или бытовых целях, а в целях подготовки к самостоятельному оказанию услуг третьим лицам. Если несмотря на указанное Заказчик будет признан потребителем в смысле применимого законодательства Испании, к отношениям Сторон подлежат применению императивные нормы законодательства о защите потребителей в той части, в которой они обязательны к применению
- Права и обязанности Сторон
- Исполнитель обязан:
- Предоставить Заказчику доступ к Услугам в соответствии с условиями прописанными на Ресурсах.
- Заблаговременно, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки.
- Исполнитель вправе:
- Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
- Самостоятельно выбирать платформу и/или сервис для проведения Услуги, а также в любое время произвести замену одной платформы на другую.
- В одностороннем порядке изменить Услугу/Контент и материалы полностью или в части (включая программу, содержание и продолжительность), предварительно уведомив Заказчика (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшие не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
- Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
- Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений.
- Отказать в предоставлении Услуг Заказчику, если последний указал недостоверные или неполные данные, не оплатил Услуги или нарушил условия Оферты.
- Проводить мониторинг активности Заказчика на платформе и при выявлении подозрительной активности (например, вход с разных IP-адресов в короткий промежуток времени) ограничить доступ Заказчика к Сайту/Контенту и материалов до выяснения причин такой активности.
Чек-лист требований к Заказчику
- Заказчик должен действовать в рамках Чек-листа требований:
- Предоставлять достоверные сведения о себе и своевременно обновлять их.
- Заказчик признаёт, что его статус — независимый исполнитель, не являющийся сотрудником Исполнителя. Включение в Закрытый канал не гарантирует получение заявок от клиентов.
- Взаимодействовать с клиентами Исполнителя вежливо, корректно и уважительно.
- Не использовать ненормативную лексику, не допускать оскорблений и проявлений агрессии.
- Поддерживать позитивный имидж Исполнителя и не совершать действий, наносящих ущерб его деловой репутации.
- Обеспечивать безопасное обращение с животным во время передержки, прогулки или ухода.
- Не оставлять животное без присмотра в условиях, представляющих опасность (открытые окна, дороги, опасные предметы и т.п.).
- Не применять насилие, грубые методы дрессировки и иные действия, причиняющие вред животному.
- Следовать рекомендациям клиента относительно кормления, прогулок и режима сна.
- Проверять наличие у животного необходимых прививок и средств защиты (по информации клиента).
- Немедленно информировать клиента о признаках болезни, травмы или необычного поведения животного.
- В случае экстренной ситуации действовать по инструкции клиента и/или обращаться к ветеринару.
- Сообщать Исполнителю о случаях заболеваний или травм животного во время оказания услуг.
- Поддерживать чистоту в помещении, где находится животное.
- Обеспечивать регулярный выгул, чистую воду и корм в соответствии с указаниями клиента.
- Не использовать помещения или имущество клиента в личных целях без разрешения.
- Исполнитель вправе исключить Заказчика из Закрытого канала при несоблюдении Чек-листа требований. Исключение не даёт права на возврат оплаты.
Заказчик обязан:
- Внимательно изучить информацию об Услугах, Тарифах до акцепта Оферты.
- Заполнить регистрационную форму. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменениях, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информацию.
- Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера.
- Заказчик обязуется предоставить Исполнителю обратную связь по направленным заявкам/запросам в срок не более 6 (шести) часов с момента получения уведомления о заявке (время получения определяется по отметке времени в системе / e-mail / мессенджере, указанном в заявке). В случае отсутствия ответа Заказчика в указанный срок Исполнитель вправе передать заявку другому исполнителю или перераспределить ресурсы для обеспечения непрерывности оказания услуг. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие неполучения ответа от Заказчика в установленный срок, за исключением случаев форс-мажора.
- Заказчик вправе при повторных обращениях пользоваться контактами Клиента без предварительного уведомления Исполнителя при условии наличия соответствующих согласий на обработку персональных данных.
- Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
- Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия, Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
- Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу освоения материала. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию или удалить с платформы, на которой проводится Услуга, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
- Не размещать в чатах Услуги (если он предусмотрен Тарифом) коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
- Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.
- Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
- До загрузки на платформу Исполнителя портфолио, отзывов, изображений, документов и иных материалов, содержащих персональные данные третьих лиц, Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие надлежащего согласия о передачи и использования, включая получение необходимых согласий, разрешений и уведомлений, если они требуются в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных. Заказчик гарантирует, что передача таких данных Исполнителю является законной. В случае предъявления третьими лицами претензий, требований или санкций, связанных с отсутствием у Заказчика необходимого правового основания для передачи их персональных данных, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, вызванные таким нарушением».
- Порядок оказания Услуг
Доступ
- Для получения доступа к Услугам Заказчику необходимо самостоятельно ознакомиться с информацией об Услугах Исполнителя, пройти регистрацию на Сайте/Ресурсах (или заполнить заявку на получение Услуг иным способом, указанным на Сайте), а также выбрать и оплатить соответствующий Тариф.
- Не позднее 1 (одного) календарного дня с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте/Ресурсах Исполнителя, Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования времени для проведения консультационно-подготовительных услуг.
Тарифы. Общая информация
- Информация о Тарифах, включая их стоимость и содержание, размещается на Сайте/Ресурсах.
- Состав и перечень предоставляемых Услуг в рамках отдельных Тарифов могут изменяться по усмотрению Исполнителя.
- Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг, которые Исполнитель обязуется оказывать Заказчику в ходе её проведения. Стоимость Тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.
- Начало оказания услуг фиксируется с момента получения полной оплаты и предоставления Заказчику доступа к Услуги, если Сторонами не согласовано иное.
- Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Тарифов, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Любое копирование, распространение или использование материалов в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.
- Заказчик вправе отменить или перенести Услугу не позднее чем за 24 часа. В противном случае услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
- Этапы отбора включают: подача заявки, оплату и прохождение обучения, тестирование, собеседование и итоговое решение о включении или удалении из Закрытого канала.
Обратная связь
- Обратная связь предоставляется Исполнителем через Telegram в предусмотренные Тарифом сроки. В случае высокой нагрузки сроки предоставления Обратной связи могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без применения штрафных санкций.
Доступ к Контенту и материалам
- Доступ к Контенту и материалам предоставляется на срок, установленный конкретным Тарифом.
- Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты
- Вознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа.
- Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:
- банковской картой или путем перевода,
- иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
- Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
- Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
- Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
- Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
- Вознаграждение не возвращается, за исключением случаев отмены оказания услуг по инициативе Исполнителя. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней.
- Сдача-приемка Услуг. Возврат денежных средств
- Исполнитель и Заказчик договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не оформляются. Факт оказания Услуг подтверждается самим фактом проведения консультационно-подготовительных мероприятий, тестирования или собеседования, либо предоставлением доступа к материалам/Закрытого канала.
- Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в момент их фактического проведения или предоставления доступа, независимо от того, воспользовался ли Заказчик результатами. Услуги также считаются оказанными, если Заказчик не явился в согласованное время либо не уведомил об отмене за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени.
- Вознаграждение Исполнителя возврату не подлежит, за исключением случаев, когда Исполнитель отменил оказание Услуг по собственной инициативе. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней.
- При досрочном расторжении Договора Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес Yulianna.Lusthaller@gmail.com или в чат в Telegram.
- Заявление должно включать:
- дату заключения договора,
- наименование Услуги,
- дату оплаты услуг,
- стоимость,
- способ оплаты,
- название банка-партнера,
- причину возврата,
- банковские реквизиты для возврата,
- номер телефона / @ в Telegram,
- e-mail,
- документы, подтверждающие оплату.
- Заявление направляется в отсканированном виде с личной подписью Заказчика и должно содержать информацию, указанную в п. 5.5. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
- Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
- При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как:
- эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;
- эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты, включая затраты на поиск нового Заказчика.
- При частичном удовлетворении заявления о возврате Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат. Размер фактических затрат определяется как процент от общей стоимости Услуги.
- Конкретная сумма фактических затрат определяется Исполнителем для каждого случая частичного возврата.
- Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
- Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
- Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
- После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к Контенту и материалам прекращается.
- В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.
- Ответственность Сторон
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
- ненадлежащее функционирование Сайта/сервисов Исполнителя в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
- задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
- любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
- Исполнитель гарантирует оказание Услуг в объеме выбранного Заказчиком Тарифа. В тоже время Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, программой Услуги, Контентом и материалами не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
- Исполнитель не несёт ответственности за неполное усвоение Заказчиком материалов Услуг, если такое усвоение связано с личными обстоятельствами Заказчика, его невнимательностью или несоблюдением указаний Исполнителя.
- Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик.
- Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Услуги. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
- Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
- Интеллектуальная собственность
- Все исключительные права на Услуги, Контент и материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
- После окончания срока предоставления доступа к Услуги, Контент и материалы становятся недоступны для просмотра и изучения. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Заказчиком предоставленного ему доступа, а также остановка, пауза или повторное воспроизведение не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
- Заказчик признает и соглашается с тем, что Услуги, Контент и материалы Исполнителя, а также их структура, защищены авторским правом, правами на товарные знаки и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Эти права являются действительными и охраняются в любых формах, на любых носителях и с применением любых технологий, как существующих на момент заключения договора, так и разработанных в будущем.
- Заказчик обязуется не распространять методики и материалы Исполнителя, не использовать их для конкуренции.
- Использование Сайта и сервисов не влечет за собой передачу или предоставление Заказчику каких-либо исключительных или неисключительных прав на Услуги, Контент, материалы Исполнителя, а также иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ и товарные знаки.
- Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и, соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
- Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, публикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Услуг, Контента и материалов.
- При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Услуги по вине Заказчика, по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 3-кратной стоимости Услуги.
- За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 50 000 евро за каждый факт нарушения со стороны Заказчика.
- Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
- Разрешение споров
- Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
- До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
- Если спор не урегулирован в претензионном порядке в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующей претензии, любая из Сторон вправе передать спор на рассмотрение компетентного суда Испании.
- Применимое право – право Испании.
- Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Договора, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.
- Срок действия Оферты. Порядок расторжения
- Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
- В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
- Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
- Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, в случае:
- нарушения Заказчиком условий Оферты;
- нарушения авторских прав Исполнителя;
- нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушение условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и закрытия доступа к Услуги.
- Реквизиты Исполнителя:
Iulianna Liustkhaller
Y8128498J
e-mail:
Yulianna.Lusthaller@gmail.com моб.: +34 651 306 046